Sıkça sorulan sorular

LİSDEP yazılımı, ihtiyacınıza göre hem fiziksel sunucularınızda hem de bulut sunucularda sorunsuz şekilde çalıştırılabilir. Yazılım, Windows ve Linux tabanlı sistemlerle tam uyumludur. Kurulum tercihinize göre gerekli destek tarafımızdan sağlanmaktadır.

LİSDEP yazılımı, kendi fiziksel veya bulut sunucularınızda kuruluysa, MKK ile veri iletişimi sağlanabilmesi için statik IP adresi gerektirir. Aynı durum MKS programı için de geçerlidir. Bu nedenle, MKS için almış olduğunuz statik IP adresi, LİSDEP yazılımında da kullanılabilir. Böylece ek bir IP ihtiyacı doğmaz, mevcut yapı üzerinden entegrasyon sağlanır.

LİSDEP yazılımı, hem Windows hem de Linux tabanlı sunucularda çalışacak şekilde geliştirilmiştir. Windows sunucularda en az 8 GB RAM ve 4 çekirdekli işlemci, Linux sunucularda ise en az 2 GB RAM ve 2 çekirdekli işlemci önerilmektedir.Tüm sistem bileşenlerinin sağlıklı çalışabilmesi için en az 20 GB boş disk alanı bulunması yeterlidir. Kullanım yoğunluğuna bağlı olarak bu kaynakların artırılması tavsiye edilir.

Bulut sunucular, herhangi bir altyapı yatırımı gerektirmeyen, aylık veya yıllık olarak kiralanabilen, maliyet açısından avantajlı çözümlerdir. İnternet bağlantısının olduğu her yerden yüksek hızda erişim sağlanabilir. Bu sayede sistemlere uzaktan kolaylıkla ulaşabilir, esnek ve ölçeklenebilir bir yapıda çalışabilirsiniz. Fiziksel sunucular ise kurulum için Switch, kabinet, UPS gibi donanım yatırımları gerektiren, başlangıç maliyeti yüksek sistemlerdir. Ancak, internet altyapısının yetersiz olduğu bölgelerde daha kararlı bir performans sunarlar. Eğer deponuzun bulunduğu alanda internet hızı düşükse veya bağlantı sıkıntıları yaşıyorsanız, fiziksel sunucu tercih etmeniz daha uygun olacaktır.

LİSDEP yazılımı, her akşam belirlenen saat aralıklarında tüm verilerinizi otomatik olarak güvenli bulut sunuculara yedekler. Bu işlemin ardından, aynı yedeklerin bir kopyası da ArtF4 altyapısındaki fiziksel sunucularda saklanır. Böylece verileriniz hem çevrimiçi hem de fiziksel ortamlarda güvence altına alınmış olur.

LİSDEP yazılımı, her gün belirli saatlerde otomatik olarak kontrol edilip güncellenmektedir. Bu düzenli ve otomatik güncellemeler sayesinde yazılımınız daima en güncel sürümde kalır. Sürekli geliştirilen bu yapı sayesinde, TSE, MKK, TMO ve Türkşeker gibi kurumlara ait modüllerde yapılan resmi güncellemeler sisteminize sorunsuz bir şekilde entegre edilir. Böylece kesintisiz ve uyumlu bir kullanım sağlanır.

Fiziksel sunucularınız hazır hale geldikten sonra, yazılım kurulumu uzaktan bağlantı ile gerçekleştirilir ve genellikle 1 ila 2 saat içerisinde tamamlanır. Bu süreçte tüm sistem bileşenleri eksiksiz şekilde kurulup kullanıma hazır hale getirilir.Bulut sunucu tercih edildiğinde ise, yapılandırılmış sanal sunucular üzerinden kurulum süreci çok daha hızlı ilerler. Genellikle aynı gün içerisinde yazılım kurulumu tamamlanır ve sistem erişime açılır. Ayrıca donanım altyapısı ile uğraşmanıza gerek kalmadan doğrudan kullanıma geçebilirsiniz.

Evet, denetim süreci boyunca personelinize fiziksel veya uzaktan eğitim desteği sağlıyoruz.Denetim sırasında yazılımsal veya donanımsal olarak ihtiyaç duyulan her türlü konuda anlık müdahalelerle çözüm sunuyoruz.Test verilerinin yüklenmesi, tartım ve analiz cihazlarının entegrasyonu ve çalışırlık testleri gibi tüm kritik aşamalarda ekibimiz sizinle birlikte süreci yönetir. Böylece denetim sürecinizin sorunsuz ilerlemesini sağlarız.

Denetim sürecini başarıyla tamamlayıp lisansınızı aldıktan sonra, test verileriniz temizlenerek yazılım aktif hale getirilir. Bu aşamadan itibaren, tüm kurulum ve kullanım süreçlerinde personelinize uzaktan destek araçları ile gerekli rehberlik sağlanır. ISIN kodlarının sisteme tanımlanması, depo bilgileri, kantar bağlantıları, Perten gibi analiz ve kontrol cihazlarının veri akışlarının kurulması gibi teknik işlemlerde herhangi bir hata yapılmaması için adım adım destek verilir.