Sıkça sorulan sorular
LİSDEP hangi sunucularda çalışır?
LİSDEP, Windows veya Linux tabanlı fiziksel ve bulut sunuculara kurulabilir. Kurulum desteği, tercih ettiğiniz altyapıya göre sağlanır.
LİSDEP için neden statik IP gerekir?
LİSDEP kendi fiziksel veya bulut sunucunuzda çalışıyorsa, MKK ile veri iletişimi için statik IP gerekir. MKS için kullandığınız statik IP'yi LİSDEP'de de kullanabilir, ek IP ihtiyacını önleyebilirsiniz.
LİSDEP için nasıl bir sunucu gerekir?
LİSDEP Windows ve Linux sunucularda çalışır. Önerilen başlangıç kaynakları Windows için en az 8 GB RAM ve 4 işlemci çekirdeği; Linux için en az 2 GB RAM ve 2 çekirdektir. Ayrıca en az 20 GB boş disk alanı gerekir. Kullanım yoğunluğuna göre kaynakların artırılması gerekebilir.
Bulut ve fiziksel sunucu arasındaki fark nedir?
Bulut sunucular aylık veya yıllık kiralanabilir; donanım yatırımı gerektirmez ve internet bağlantısıyla farklı konumlardan erişim sağlar. Fiziksel sunucular için Switch, kabinet ve UPS gibi donanımlar gerekir. İnternet altyapısının yetersiz olduğu bölgelerde fiziksel sunucular daha kararlı bir seçenek olabilir.
Veriler nasıl yedeklenir?
Veriler her akşam belirlenen saatlerde otomatik olarak bulut sunuculara yedeklenir. Yedeklerin bir kopyası da ArtF4 altyapısındaki fiziksel sunucularda saklanır.
Yazılım güncellemeleri ne zaman yapılır?
LİSDEP güncellemeleri her gün otomatik olarak kontrol eder ve uygular. TSE, MKK, TMO ve Türkşeker modüllerine ait resmî güncellemeler de sisteme entegre edilir.
Kurulum ne kadar sürer?
Fiziksel sunucularınız hazırsa kurulum uzaktan bağlantıyla genellikle 1–2 saatte tamamlanır. Yapılandırılmış bulut sunucularda kurulum çoğunlukla aynı gün tamamlanır ve sistem erişime açılır. Bulut sunucuda donanım altyapısı hazırlamanız gerekmez.
Denetim sürecinde destek ve eğitim veriyor musunuz?
Evet. Denetim boyunca personelinize uzaktan veya yerinde eğitim veriyoruz. Test verilerinin yüklenmesi, tartım ve analiz cihazlarının entegrasyonu ve çalışma kontrolleri gibi kritik adımları ekibimizle birlikte yürütüyoruz. Yazılım veya donanımla ilgili ihtiyaçlarda destek sağlıyoruz.
Lisans sonrası kurulum ve destek nasıl ilerler?
Denetimi tamamlayıp lisansınızı aldıktan sonra test verileri temizlenir ve yazılım etkinleştirilir. Kurulum ve kullanım boyunca personelinize uzaktan destek sağlanır. ISIN kodlarının ve depo bilgilerinin tanımlanması; kantar, Perten ve diğer analiz/kontrol cihazlarının veri akışlarının kurulması gibi adımlarda ekibimiz size rehberlik eder.